Сколько стоит доставка по Калининграду?

При заказе от 3 000 ₽ курьерская доставка по Калининграду бесплатная. При заказе до 3 000 ₽ — фиксированная стоимость 350 ₽. Самовывоз из ТЦ Меркурий на Ленинском 67Б — всегда бесплатно.

Можно ли оплатить заказ картой?

Да. Оплата через ЮKassa: банковская карта (Visa, Mastercard, МИР), СБП, SberPay, Apple Pay, Google Pay. Для юрлиц — счёт с НДС. Для постоянных клиентов — постоплата в течение 7 дней.

Что если не успел забрать заказ?

Заказ хранится у нас бесплатно 14 дней. Если не успеваете — позвоните, перенесём дату самовывоза или отправим курьером. Через 14 дней и без связи — заказ утилизируется, предоплата возврату не подлежит.

Оплата и доставка

Как забрать заказ

Четыре способа получить тираж — от бесплатного самовывоза из ТЦ «Меркурий» до доставки СДЭК по области. Оплата картой, наличными или счётом для юрлиц.

Способы получения

Где и как забрать тираж

Самовывоз — бесплатно

ТЦ «Меркурий», Калининград, пр-т Ленинский 67Б, 2-й этаж. Пн-Пт 9:00–19:00, Сб 10:00–17:00. Готовый заказ храним бесплатно 14 дней.

Курьер по Калининграду

Бесплатно при заказе от 3 000 ₽. При сумме до 3 000 ₽ — фиксированные 350 ₽. Доставка в день готовности или на следующий рабочий день.

СДЭК / Почта России

Доставка по Калининградской области и в другие регионы. Стоимость рассчитывается по тарифам перевозчика при оформлении заказа.

Монтаж на объекте

Для вывесок, баннеров и наружной рекламы — выезд бригады. Монтируем в Калининграде и области, с промальпом и электрикой.

Оплата

Способы оплаты

Принимаем все популярные способы. Частные клиенты — онлайн или наличными в офисе, юрлица — по счёту.

Онлайн через ЮKassa

Банковская карта (Visa, Mastercard, МИР), СБП, SberPay, Apple Pay, Google Pay. Приём платежей — через сертифицированный шлюз ЮKassa от Сбербанка.

Наличные в офисе

Оплата при получении заказа в ТЦ «Меркурий» или курьеру. Чек выдаём в обоих случаях — работаем с онлайн-кассой.

Счёт для юрлиц

Работаем с НДС и без. Счёт выставляем в день обращения, договор — по запросу. Закрывающие документы — почтой или через ЭДО (Контур.Диадок, СБИС).

Постоплата

Для постоянных клиентов (3+ заказа) доступна постоплата в течение 7 календарных дней. Условия согласовывает менеджер.

Процесс

Как проходит заказ от оплаты до получения

1. Оформление

Оставляете заявку, менеджер согласовывает детали, присылает счёт или ссылку на оплату.

2. Оплата

Оплачиваете предоплату (обычно 50% для новых клиентов, 100% при срочной печати, постоплата для проверенных).

3. Производство

Печатаем в оговоренный срок. Сообщаем о готовности в Telegram, WhatsApp или по SMS.

4. Выдача

Забираете сами или отправляем курьером. Остаток оплаты — при получении (если был).

FAQ

Частые вопросы

Сколько хранится готовый заказ?

Готовый заказ хранится у нас бесплатно 14 календарных дней. Если не успеваете забрать — позвоните, перенесём дату или отправим курьером. После 14 дней без связи заказ утилизируется, предоплата не возвращается.

Можно ли вернуть заказ?

Печатная продукция — изделие по индивидуальному заказу и возврату не подлежит (п. 4 ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей»). Исключение — брак по нашей вине: перепечатаем бесплатно в течение 3 рабочих дней.

Что если в тираже брак?

Сообщите менеджеру в течение 7 дней с момента получения — приедем, заберём брак, перепечатаем бесплатно. Претензии принимаем по email, WhatsApp или в офисе.

Делаете ли доставку в другие регионы?

Да, отправляем СДЭК или Почтой России по всей России. Стоимость — по тарифам перевозчика. Оплата доставки — отдельно от стоимости тиража, при оформлении.

Можно ли забрать вечером или в воскресенье?

В воскресенье — нет, офис закрыт. После 19:00 в будни и после 17:00 в субботу — по договорённости с менеджером в исключительных случаях (срочный тираж). Звоните заранее.